77abc Support, Contact আর Help Center

ঢাকায় থাকুন বা বাংলাদেশের অন্য শহরে, 77abc Support টিম দ্রুত সাড়া দেয় এখানে contact information, help center, আর 77abc Login-সংক্রান্ত সহায়তা এক জায়গায় পাবেন

77abc App ডাউনলোড করুন
77abc সাপোর্ট ডেস্ক

3টি মূল সাপোর্ট চ্যানেল

এখানেই যোগাযোগটা সবচেয়ে সহজ হয়

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠান স্ক্রিনশট দিলে টিম 2 ধাপে বোঝে

  • অ্যাকাউন্ট সমস্যা
  • APK ইনস্টল গাইড
  • বাংলা ভাষায় উত্তর

লাইভ চ্যাট

ছোট প্রশ্নে লাইভ চ্যাট খুব কাজের সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যেই রেসপন্স আসে

  • দ্রুত সমাধান
  • লগইন সহায়তা
  • রাতেও পাওয়া যায়

মেইলিং ঠিকানা

ডকুমেন্ট বা নোটিশ পাঠাতে এই ঠিকানা রাখুন ঢাকা ব্যবহারকারীদের জন্যও এটি সহজ রেফারেন্স

  • অফিসিয়াল ঠিকানা
  • লিখিত যোগাযোগ
  • ট্র্যাক করা যায়

77abc Contact করার 3 ধাপ

প্রথমে সমস্যা ধরুন

লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্টযেটা আটকে আছে সেটাই লিখুন

এক লাইনের সারাংশ দিলে কাজ দ্রুত হয়

ঠিক চ্যানেল বাছুন

দ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাট নিন বিস্তারিত হলে ইমেইল পাঠান

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটাও লিখুন

ফলো-আপ দেখুন

উত্তর এলে স্ক্রিনশট মিলিয়ে নিন দরকার হলে একই থ্রেডে রিপ্লাই দিন

এতে history এক জায়গায় থাকে

সাপোর্টের 4টি দরকারি দিক

মোবাইলে দ্রুত কাজ করে

Bangladesh-এর অনেক ইউজার মোবাইল থেকেই যোগাযোগ করেন ফর্ম না থাকায় কাজ সহজ

কম নেটেও পাঠানো যায়, তাই 3G কানেকশনেও চাপ কম পড়ে

  • ছোট মেসেজে সাড়া
  • স্ক্রিনশট সহজে যোগ করুন
  • বাংলা টেক্সট পরিষ্কার থাকে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড, লগইন আর ডিভাইস বদল নিয়ে প্রশ্ন হলে আগে সাহায্য নিন

Dhaka, Chattogram, আর Sylhet ব্যবহারকারীরা একই পদ্ধতিতে উত্তর পান

  • যাচাই করা উত্তর
  • ডেটা আলাদা থাকে
  • ধাপে ধাপে গাইড

স্থানীয় পেমেন্ট প্রশ্ন

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও এখানে ধরুন প্রতিটি উত্তরে পরিষ্কার ধাপ থাকে

লেনদেনের অবস্থা বুঝতে রেফারেন্স নম্বর রাখুন

  • লোকাল ওয়ালেট
  • পরিষ্কার স্ট্যাটাস
  • BDT হিসাব

সারাদিন সহায়তা

সাপোর্ট টিম ব্যস্ত হলেও কিউ ম্যানেজ হয় জরুরি বার্তা আগে দেখে

রাতের সময়েও ছোট সমস্যার উত্তর মেলে

  • কিউ ট্র্যাকিং
  • দ্রুত ফলো-আপ
  • অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়া

Help Center-এ কী পাবেন

এখানে 4 ধরনের সাধারণ উত্তর সাজানো আছে

77abc Login সমাধান

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে রিসেট নিন তারপর APK খুলে আবার সাইন ইন করুন

77abc App নির্দেশনা

নতুন Android ফোনে APK ইনস্টল 2 মিনিটের কাজ অনুমতি দিলে সেটআপ দ্রুত শেষ হয়

সহজ প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট, অফার, আর সেটিংস নিয়ে ছোট উত্তর রাখা আছে

সাপোর্ট টিকিট

একই সমস্যায় বারবার মেসেজ না পাঠিয়ে এক টিকিটে রাখুন

যোগাযোগের তথ্য এক নজরে

ইমেইল

সাপোর্ট ইমেইলে স্ক্রিনশট আর 1-লাইন সারাংশ দিন

বিষয় লাইনে 77abc Contact লিখলে ছাঁকনি সহজ হয়

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভিতরে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ

সংক্ষিপ্ত প্রশ্নে উত্তরও দ্রুত আসে

ঠিকানা

Dhaka-ভিত্তিক নোটিশ পাঠাতে অফিসিয়াল ঠিকানা ব্যবহার করুন

দরকার হলে প্রিন্ট কপিও রাখুন

আরও গাইড দেখতে 77abc সম্পর্কে বিস্তারিত পেজ দেখুন

শেষে 77abc App নিন

77abc Support, 77abc Help, আর 77abc Contact এক জায়গায় রাখতে APK ডাউনলোড করুন

77abc App ডাউনলোড

অফার দেখার জন্য বাংলা অফার পেজ আর শর্তাবলি দেখুন

লগ ইন নিবন্ধন